A colaboração estratégica visa proporcionar uma experiência superior ao hóspede, ao mesmo tempo em que simplifica as operações internas. Ao implementar a moderna plataforma API-first da Camping.care, a Orbitur espera alcançar processos simplificados para a equipe de recepção, resultando em mais tempo dedicado aos hóspedes e uma melhor experiência para os hóspedes.
A parceria se concentrará em várias áreas-chave de digitalização e eficiência operacional, incluindo:
- Backoffice: Facilitar a gestão de propriedades para a equipe e a administração.
- Gestão de Canais: Otimização da distribuição online e da disponibilidade.
- Reserva online: Otimização dos fluxos de trabalho de reservas e operacionais.
- Automação: Automatização de tarefas críticas, como relatórios governamentais e contabilidade.
- Multisite: Aproveitar a funcionalidade integrada de multisite / grupo da Camping.care.
“Estamos orgulhosos de ter a confiança da Orbitur e aguardamos a cooperação”disse Roel Masselink, Co-Fundador da Camping.care.“Já temos experiência em Portugal e isso fortalece nossa posição em Portugal.”
Esta parceria reforça a estratégia da Camping.care de digitalizar a indústria de camping europeia.
“Escolher a Camping.care representa um grande avanço em nosso compromisso de modernizar nossas operações e aumentar o valor que oferecemos aos nossos hóspedes”afirmou Beatriz Santos, Comitê Executivo da Orbitur.“A reputação do sistema por uma excelente experiência do usuário e capacidades nativas em nuvem se alinha perfeitamente com nosso objetivo de construir uma experiência digital fluida e centrada no usuário para todos os nossos visitantes.”
Sobre o Grupo Orbitur Camping
A Orbitur é o maior grupo de campings e parques de caravanas de Portugal, operando desde 1960 e considerada uma líder em turismo ao ar livre. Com 21 campings e várias outras acomodações turísticas localizadas em Portugal, de norte a sul, a Orbitur oferece uma ampla gama de opções para os hóspedes. As instalações incluem parcelas, bungalows, hotel e apartamentos de férias, complementadas por comodidades como piscinas, restaurantes, bares, mini-mercados e instalações esportivas. O grupo está comprometido em proporcionar experiências de alta qualidade em locais cênicos perto de praias ou reservas naturais.
Sobre a Camping.care
A Camping.care é uma empresa europeia de SaaS que oferece uma solução sem cabeça e com foco em nuvem para campings. Sua plataforma abrangente inclui um sistema de reservas, gerenciador de canais, ponto de venda (POS) e quiosque de autoatendimento. Conhecido pelo melhor design de UX da indústria, o sistema é multi-moeda, multi-idioma, API-First e construído em uma arquitetura nativa de nuvem, atendendo mais de 700 campings em 16 países.